ブラジル食品とブラジル雑貨のお店「BomDia！」

ブラジル食品と
ブラジル雑貨のお店
「BomDia！」

返品、交換について

返品・交換は、お客さまのお手元に商品が届いてから7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
（メール：info@bom-dia.net、電話：042－360-6260）
弊店がお届けした際に使用した梱包資材をお使いになり、返送してください。
返送時には必ず、納品書を同梱してください。

当店に責任がある場合
お客さまの都合による場合

当店に責任がある場合
不良品、発送商品の間違い、数量違い等、当店に落度があった場合は、同等商品と交換いたします。送料は当店が負担いたします。
新品との交換を希望されなかったお客さまには、送料・商品代金を返金いたします。

お客さまの都合による場合
お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品の返送料および再発送料を含め、返品・交換に要する経費は全額お客さまご負担となりますので予めご了承下さい。
また、次の場合には返品・交換いたしかねます。
・お客さまの責任で破損・汚損が生じた場合
・お客様が一度でもご使用になった場合
・商品を開封した場合
・お客さまが誤って商品を購入した場合
・商品到着後8日以上経過した場合
・納品書がない場合

当店では、多くのお客さまにご満足いただくよう努めております。
少しでも疑問に思った点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。

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